preguntas frecuentes

P#1: ¿Por qué mi pedido no se entrega en el tiempo estimado?

Respuesta: Algunos clientes pueden experimentar demoras debido a los protocolos de seguridad de COVID-19. ¡Lo siento por los inconvenientes ocasionados!

P#2: ¿Hacen envíos a todo el mundo?

Respuesta: Sí, enviamos a casi todo el mundo.

P#3: ¿Ofrecen entrega el mismo día?

Respuesta: Desafortunadamente, no ofrecemos entrega el mismo día.

P#4: Acabo de hacer mi pedido. ¿Puedo cancelarlo?

Respuesta: Una vez que se realiza un pedido, no se puede cancelar.

P#5: ¿Puedo agregar/eliminar productos de mi pedido?

Respuesta: Una vez que se realiza un pedido, no se puede modificar ni editar de ninguna manera.

P#6: Hice un pedido y fue cancelado el mismo día. ¿Qué pasó?

Respuesta: Hay una variedad de razones por las que su pedido puede haber sido cancelado. Por favor contáctenos.